Kassenärztliche Vereinigung Sachsen – Standort Leipzig - Leipzig

H. B.

Kurz zum Sachverhalt:

Ich rief bei der 116 117 an, um eine Auskunft zu bekommen welcher Zahnarzt Freitagabend nach 20 Uhr Bereitschaftsdienst in Leipzig hatte-denn ich konnte ONLINE leider nichts finden.

Nach einer ewigen Bandweiterleitung hatte ich endlich jemanden am Apparat.

Und wurde als erstes gefragt auf welcher Internetseite ich geguckt habe. Meiner Meinung nach, vollkommen Wurst wo ich geguckt habe…das sah die Dame allerdings anders. Ich machte ihr klar, dass ich im Internet leider nicht weiter kam und genau deshalb bei ihr anrufe!! Darauf hin wurde mir geraten, dass ich nicht so unfreundlich sein soll. Und ich war viel in diesem Moment, aber bestimmt nicht unfreundlich.

Helfen konnte man mir an dieser Stelle nicht. Denn die Dame schaute mit der gleichen Suchmaschine in dem gleichen Internet wie ich auch und fand genauso wie ich nichts.

Völlig überflüssig…denn Hilfe bekommt man hier keine.

Annkalaschnikova 7.

Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben, das geht aber leider nicht. Wie in vielen anderen Rezensionen schon geschildert: unfreundliche, pampige, stutenbissige Damen am Hörer, die irgendwie ihren Unmut und ihren Selbsthass an Patienten, die sachlich und freundlich einen Termin erhalten möchten, auslassen müssen. Diese Organisation kann ich leider nicht weiter empfehlen. Hier wird man von einer zur nächsten Telefonnummer geschickt, die einen dann auch nicht weiterhelfen kann oder wo gar keiner den Hörer abnimmt. Habe SIEBEN Mal probiert anzurufen. So sollte medizinische Hilfe nicht aussehen. Wenn man ein akutes Problem hat, sollte man sich lieber selbst um seine Gesundheit kümmern und präventiv viel dafür tun. So ist man auf die "Hilfe" nicht angewiesen..

Sinchen H.

Extrem Unfreundlicher Mitarbeiter am Telefon . Ich rief an weil ich, trotz vorheriger Bemühungen keinen Termin bei Kinderärzten hier in Leipzig bekomme und mein Sohn muss aber zu seinen U Untersuchungen. Bereits beim abheben klang der Mitarbeiter sehr genervt und sehr unfreundlich. Ich schilderte ihm mein Problem , ganz normal und sachlich und fragte was ich denn nun tun kann und wurde mit einem " für sowas sind wir nicht zuständig, rufen sie die 116117 an". Dann habe ich mich trotz des extrem unfreundlichen Tones bedankt für die Auskunft und mich verabschiedet und es wurde einfach aufgelegt. Leider kenne ich den Namen des Mitarbieters nicht, es gibt auch freundliche Leute dort . Daher die öffentliche Rezension . Es ist vollkommen in Ordnung wenn man nicht helfen kann oder nicht zuständig ist , deswegen rief ich an um das zu erfragen aber so extrem genervt und unfreundlich zu sein am Telefon ist einfach unprofessionell.

Thomas

Hier wird der Mangel an Ärzten verwaltet. Streng nach Vorschrift und bürokratisch. Ärztemangel gibt es ja offiziell nicht, die Leute sind nur zu blöd einen Termin zu vereinbaren, deshalb gibt es diese super Vermittlungshotline. Diese kann einem aber in den meisten Fällen auch nicht helfen. Fazit: Auf keinen Fall krank werden! Denn dann ist man hier im reichen Deutschland der größte Bittsteller!

Thia M.

Seit 25:34min in der Warteschlange, obwohl ich bereits direkt bei der Terminvergabe anrufe... unglaublich. Habe aufgelegt! Sitzt da nur eine Dame am Telefon, die stattdessen private anrufe führt? Oder wie soll man sich das erklären?

Nadine S.

Mir wurde schnell geholfen, als ich dringend für unsere Praxis Kassenrezepte benötigte. Mir wurde der Praxisdrucksachen Shop empfohlen und dort bekam ich innerhalb von 4 Tagen die Rezepte.

Ralf

Die Ärztliche Versorgung gerade was Fachärzte angeht ist in Sachsen unter aller Kanone.
Die Krankenkassen bauen einen Verwaltungstempel nach dem anderen statt das Sie das Geld in die Gesundheit Ihrer Mitglieder geben und diese verwaltungsfratzen kosten nur aber bringen nichts.
Und solche Institutionen wie diese Kassenärztliche Vereinigung da wird man nur vertröstet und hingehalteten aber wirklich geholfen wird einem da auch nicht.
Des weiteren ist es so das ein Termin bei einem Facharzt nur dann sofort möglich ist wenn mann privat Patient ist oder Selbstzahler, da bekommt man einen Termin innerhalb von ein paar Stunden.
Jedoch als Kassenpatienten kann man durchaus einige Wochen warten denn unser Leben ist ja nichts wert.
Ihr solltet euch alle Schämen ,denn ihr lebt von unserem Geld.

Lars S.

Man erreicht bei def Vereinigung Telefonisch niemanden selbst nach mehrmaligen Versuchen. So kann man seine Zeit auch vergeuden und wenn man mal jemande erreicht und weiter geleitet wird fliegt man nach Minuten des Wartens aus der Leitung weil man angeblich außerhalb der Geschäftszeiten anruft traurig.