münz GmbH - Montabaur

alex V.

Leider bin ich gezwungen, diese Marke als Dienstkleidung zu tragen – und die Qualität ist schlicht enttäuschend.

• Die vier Einsatzhosen, die mir zur Verfügung gestellt wurden, sind bereits nach nur sieben 12-Stunden-Schichten teilweise unbrauchbar. Ständig reißen die Knie-Taschen auf, oder der Verschluss verdreht sich und fällt sogar ab. Wie kann so etwas als belastbare Arbeitskleidung durchgehen?
• Die zwei Gürtel, die ich erhalten habe, sind ebenfalls von schockierend schlechter Qualität. Bei einem hat sich schon nach einem Monat die Dornschließe gelöst, und das “Leder” beider Gürtel ist einfach minderwertig. Das sollte nicht passieren – und schon gar nicht nach so kurzer Zeit!
• Die fünf weißen Pilotenhemden, die ich bekommen habe, sind kaum besser. Nach nicht einmal zwei Monaten haben sich die Kragen bereits unansehnlich braun-gelb verfärbt. Dass das bei sachgemäßem Gebrauch passiert, ist mir unverständlich.

Zur Klarstellung: In den Hosentaschen trage ich lediglich meinen Schlüsselbund mit drei Schlüsseln, und der Gürtel wurde weder gewaschen noch überspannt. Die Hemden habe ich, wie empfohlen, bei 30–40 Grad gewaschen. Trotzdem ist die Qualität inakzeptabel.

Andrea W.

Wir haben Kleidung erhalten, die wir nicht bestellt haben und sollen diese jetzt bezahlen obwohl niemand diese getragen hat. Münz wirft uns vor wie hätten diese verschmutzt. Des weiteren ist die Qualität der passenden Artikel alles andere als wertig.

Räubertochter

Echtleder - Made in Germany nach ca. 30 Trageeinheiten. Sehr enttäuschend.

Bosma

Service und Bezahlung beim Helfen ist gut.
Jedoch ist die Homepage von eurer Helferverwaltung wirklich ein Krampf... die stürzt durchgehend ab und das hochladen funktioniert auch nur jedes 5. Mal...
Auf meinem Handy habe ich nicht einmal Zugriff auf mein Konto weil die Seite nicht laden will.

FlashForward

Die angebotenen Artikel sind in einwandfrei, die beiden Webseiten sind jedoch ein Graus und noch sehr ausbaufähig und optimierbar. Viele Artikel haben seit Jahren auf der Webseite immer noch Platzhalter-Fotos. Bsp. "Hose pro Reflexbiese" oder "Mütze Strick mit Veredlungspatch". Als Kunde möchte man nicht die Katze im Sack kaufen und/oder unnötige Rücksendungen produzieren.

Wenn man sich die Produktfotos der Artikel anschauen möchte, sind diese so klein gehalten (432x540 Pixel), dass man auf einem 28" Bildschirm (Standardgröße) kaum etwas sieht. Webspace kostet heute kein Vermögen mehr.

Die Produktinformationen, wie Materialzusammensetzung, Waschanleitung, Funktionen oder Hersteller, MPC, der Artikel sind äußerst spärlich und fehlen bei vielen Artikeln (Bsp. Accessoires).

Die Kataloge, die jetzt mir leider nicht mehr zugesandt werden (da Privatkunde) sind um Weiten informationsreicher und detailreicher in der Präsentation der jeweiligen Artikel. Und es gibt im Katalog im Gegensatz zu den Webseiten von allen Produkten tatsächlich Fotos!

In den Katalogen kann man noch durchstöbern, wenn die Webseite mal wieder nicht lädt. Meine Katalogbestellungen 1x im Jahr werden schon gar nicht mehr bearbeitet. Meinetwegen kann auf dem Katalog wie früher eine Schutzgebühr genommen werden, aber seid doch nicht so bürokratisch und knauserig.

Weiteres Manko, auf der Webseite (AGB/ Zahlung und Lieferung) werden vier Zahlungsmöglichkeiten angeboten (Rechnung, Vorkasse, Kreditkarte und PayPal), die Zahlung per PayPal ist seit nunmehr 4 1/2 Jahren immer noch nicht möglich. Auf der neuen Private fashion-Webseite funktioniert die Bezahlung mit PayPal problemlos. Die Versandkosten sind m. E. auch intransparent, als Großkunde zahle ich 7,98 € als Privatkunde nur 4,99 €?

Erfolgt eine Rücksendung, so wird der Betrag auf dem Kundenkonto ohne Zustimmung einbehalten, hierzu muss man erst die Buchhaltung anrufen oder per E-Mail kontaktieren und um Rücküberweisung bitten.

Der Showroom am Standort ist abgesehen von Corona auch nicht mehr, das, was er einmal war.

Kerstin A.

Leider kann man spontan nicht einkaufen, man muss einen Termin haben

Michael V.

4 Langarm Hemden gekauft, alle gleich "behandelt"(gewaschen und getragen). 2 davon haben sich verfärbt, braune Streifen und weiße Flecken. Kein Umtausch mit der Begründung, "zuviel Sonneneinstrahlung, falsch gewaschen und daß wären Deo Flecken. 🤬🤬🤬

Uwe S.

Gute Beratung, nette Verkäufer - gute Qualität. Das Preis- Leistungsverhältnis ist völlig ok.