Precise Resort Hafendorf Rheinsberg - Rheinsberg

Ramona :.

Leider nicht empfehlenswert

Positiv: Umgebung, Frühstück, geräumige Zimmer

Negativ: Freundlichkeit des Personals (vorallem beim Empfang zum Frühstückssaal) ließ zu wünschen übrig. Das Zimmer hätte sauberer sein können, nicht zu vergessen, dass die Preise hierfür nicht gerade preiswert sind. Haare auf dem Bett, Spiegel verschmiert , staubiger Balkontisch, Bett war etwas lieblos gemacht usw.
Das Frühstück ist ok, allerdings gibt es extreme preisliche Unterschiede zwischen vor Ort dazu gebucht oder bereits online vor der Ankunft. Bei der Anfrage Tische zusammen zu stellen, da wir ja mehrere Personen waren, wurde diese Frage auch direkt verneint.
Bei dem Zimmer für vier Personen fehlten die Zustellbetten . Das Zimmer war für mehr als drei Personen eigentlich auch nicht ausgelegt, daher wurde auch nur ein Bett dazu gestellt und der andere Schlafgast durfte sich mit in das Doppelbett gesellen. Drei Leute in einem Bett, naja....
Dies geht wirklich gar nicht!
Der Zahlungsverkehr vor Ort ist ebenfalls eine Katastrophe. Alles wird durcheinander gebracht, nicht nur bei uns, sondern auch bei auffallend weiteren Gästen die zeitgleich auscheckten. Für Fehler wird sich auch nicht entschuldigt , die Art und Weise geht nicht.
Man hat das Gefühl, dass das Personal sehr unzufrieden und unglücklich ist. Es wird so gut wie nicht gegrüßt, kein Lächeln der Mitarbeiter, das gesamte Bild der Angestellten hier eher traurig und verunsichert. Hier muss aus Führungsebene wirklich etwas passieren.
In der Sauna wird einem der Eimer hingeklatscht mit einem einfachen ,,Bitteschön" keinerlei Nachfragen ob alles in Ordnung ist, ob man aufgießen darf usw. Das Wasser im Pool sehr frisch, Rutsche für Kinder ist gesperrt.
Also ich / wir sind wirklich sehr enttäuscht. Wir buchen extra Unterkünfte, welche gehobener sind und zahlen extra gerne mehr für guten Service , gutes Essen und Komfort, aber dieses Resort/ Hotel spiegelt all das leider nicht wieder.
Eine tolle Umgebung ist leider nicht alles.

Sandra W.

Wir haben im Hotel übernachtet und ich muss sagen die Zimmer waren sehr schön und mit Liebe gestaltet. Das Bett war super bequem. Es gab gratis Fl.Wasser und was süsses zum snacken.Ein Kühlschrank, sowie Kapsel Kaffeemaschine waren auch vorhanden. Außergewöhnlich fanden wir das Bullauge vom Zimmer zum Bad.Genug Platz war auch vorhanden. Das Zimmer war wirklich Top!!|Die Mitarbeiter waren super freundlich und nett und auch der Spa Bereich war supi.|Das einzige Manko war das Frühstück. Von 5 Punkten würde ich 2,5 geben. Es war viel geboten und man wird auch satt,aber es war völlig lieblos angerichtet.Die Wurst aus der Packung übereinander gestapelt und schon Ränder weil sie schon älter war und beim Käse war es nicht viel anders. Da ist einem das Essen vergangen. Das Rührei wie das Spiegelei( welches ich direkt aus der Pfanne bekam) waren wirklich kalt.|Man hätte abends Büfett für 35Euro dazu buchen können, das fanden wir völlig überteuert und nach dem Frühstück Büfett wollten wir das auch nicht wirklich testen. |Aber ausser dem Frühstück hat alles andere gestimmt.

Antti V.

Wir haben auf unserem Weg von Bayern nach Travemünde eine Nacht in dem Hotel verbracht. Von den Leistungen des Hotels haben wir lediglich kostenpflichtige Parkplätze, ein Doppelzimmer im zweiten Stock und das Frühstück genutzt. Das Hotel befindet sich in wunderschöner und ruhiger Lage am Ufer des Sees. Das Zimmer war funktional und geräumig, ebenso das Badezimmer. Das Bett war zu weich, aber die Bettwäsche war ordentlich und sauber. Das Frühstück war reichhaltig und abwechslungsreich. Unsere Zimmerreservierung haben wir direkt über die Website des Hotels vorgenommen. Da es sich um eine Last-Minute-Onlinebuchung handelte, erhielten wir für das Zimmer einen Rabatt gegenüber dem Normalpreis. Preis und Qualität waren wirklich gut.

Karl M.

Das Hotel ist relativ groß, wodurch es beim Frühstück sehr voll ist. Das Personal an der Rezeption ist nicht immer ausreichend auskunftsfähig, aber alle sind sehr freundlich.
Eine eigene Bar gibt es nicht. Dafür werden die Restaurants bis 22 Uhr genutzt.
Das Schwimmbad ist angenehm groß, aber meist gut gefüllt.
Die Lage des Hotels ist top.

Patrick H.

Ein wirklich schönes Hotel in traumhafter Lage direkt am Wasser – das Precise Resort Hafendorf Rheinsberg bietet Erholung, Natur und eine beeindruckende Umgebung. Das gesamte Gelände ist großzügig angelegt, sehr gepflegt und die maritime Atmosphäre mit dem kleinen Hafen ist wirklich etwas Besonderes. Ideal zum Abschalten und Spazierengehen!

Mein Zimmer war sauber, geräumig und modern eingerichtet, mit einem tollen Blick – man merkt, dass hier viel Wert auf Komfort gelegt wird. Auch das Frühstücksbuffet war vielfältig und lecker, mit frischen Zutaten und einer schönen Auswahl für jeden Geschmack.

Das Personal war freundlich und bemüht, auch wenn es an der Rezeption zeitweise etwas hektisch zuging. Trotzdem habe ich mich gut betreut gefühlt.

Einen Stern Abzug gibt es allerdings für den nicht vorhandenen Fitnessraum. Dieser wird innerhalb des Hotels ausgeschildert – doch vor Ort war weit und breit nichts davon zu sehen. Auf Nachfrage hieß es nur, der Fitnessbereich sei „leider derzeit nicht verfügbar“. Das war für mich ziemlich enttäuschend, da ich mich gerade deswegen bewusst für dieses Hotel entschieden hatte. Hier sollte entweder schnell nachgebessert oder zumindest transparent kommuniziert werden.

Abgesehen davon war mein Aufenthalt sehr angenehm. Die Lage am Wasser, die Ruhe und das Angebot insgesamt machen das Precise Resort zu einem tollen Ort zum Entspannen – besonders für ein verlängertes Wochenende oder einen Kurzurlaub.

Solide 4 Sterne – mit Potenzial für 5, wenn der Fitnessraum wirklich existiert oder das Versprechen angepasst wird.

Anna S.

Zu Empfehlen! Wir haben ein super erholsames Wochenende hier verbracht. Spa-Bereich wirklich 1a, worüber wir sehr froh waren denn genau deswegen wollten wir auch herkommen. Super modern, Kleinkindbecken, Saunen, angenehm warm und schöner Blick. Obwohl das Hotel recht voll war, waren stets genug Liegen frei und es war nicht überfüllt. Familienfreundlich, Service Top, wir haben sogar ein Riesen-Upgrade auf eine Insel-Suite bekommen, das war unglaublich. Große leckere Auswahl beim Frühstück. Abendessen haben wir nicht gebucht, das war uns zu teuer. Wir waren im 5 min entfernten Rheinsdorf essen.
Alles in allem sehr zu empfehlen, wir kommen gerne wieder

Viktor L.

Ein schöner Ort für einen Kurzurlaub!
Am besten fand ich die Mitarbeiter an der Rezeption, die sehr bemüht und freundlich waren. Vielen Dank für den Aufbau der Tischtennisplatte)). Bis auf wenige Ausnahmen war es ein guter Aufenthalt!! Besten Dank vor allem an die Mitarbeiter !!

Mila50

Wir waren 10 Tage im Hotel und hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Besonders möchten wir Frau Holtmann erwähnen. Sie war immer sehr freundlich und hat uns auch Tipps für Ausflüge gegeben. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit. Tip: der Pool könnte 2 Grad wärmer sein und einige klassische Projekte über die Sehenswürdigkeiten der Region wären manchmal hilfreich.