Sante Royale Hotel & Gesundheitsresort Bad Brambach - Bad Brambach

Elke R.

Ruhig gelegenes Hotel, wo man z.B. mit AI light kulinarisch verwöhnt wird, alle Mitarbeiter sehr nett sind und es ruhig und gediegen zugeht. Nebenan das Bad, was man nutzen kann mit 32 Grad warmen Wasser und was überhaupt nicht überfüllt ist. Die Sauna haben wir nicht genutzt, aber auch dort war es angenehm ruhig.
Nur die Zimmer, insbesondere die Betten waren nicht so schön. Aber es war trotzdem okay.
Publikum eher ältere Leute, aber auch ein paar jüngere Leute waren da. Hotellobby, Speisesaal usw sehr ansprechend.
Kann man auf alle Fälle weiterempfehlen.

J. J.

Wir haben 3 Tage gebucht. Das reicht mir persönlich auch. Das Personal ist freundlich. Die Zimmer haben ihre besten Zeiten hinter sich. Auch Staub lag auf den dunklen Möbel rum. Den Bademantel den man für den Aufenthalt bekommt hat Löcher. Das gehört sich nicht.
Wir waren in der 3.Etage. Ab dem späten Nachmittag bis 22 Uhr ist ein Geräusch zuhören, das wie eine Waschmaschine ( im Schleudergang) klingt. Das ist sehr unangenehm. Auf meine Anfrage hin, was das ist konnte man mir keine Aussage machen. Ich kann mir schwer vorstellen das andere das nicht hören.

Also ein 4 Sterne Hotel Stelle ich mir anders vor. Sehr schade....

Rainer P.

Wir hatten vom 27.03 bis 30.03.25 im 4* Hotel Royal ein Doppelzimmer gebucht.||Wir bekamen das Zimmer 215 zugewiesen und betrachten es mehr als eine Zumutung solche Zimmer als Doppelzimmer zu vermarkten.||Das ist ein Einzelzimmer!!! Für 2 Personen von der Fläche und der Bettenausstattung niemals einem 4 * Hotel entsprechend und nicht hinnehmbar. Für des zweite Bett fehlt der Zugang z. Lichtschalter u. bei Dunkelheit ist man auch noch orientierungslos. Ich stürzte, bedingt durch die Enge, über den Koffer auf dem Weg zum Bad. Das Bad ist in Ordnung.||Es fehlt eine Ablage (ähnlich Nachtschrank bzw. wie auf der anderen Seite) für Brille, Medikamente, Getränk, etc..||Als Alternative blieb nur der Fußboden.||Es ist also eindeutig als Einzelzimmer konzipiert. Es ist dann unmöglich, wenn es als Doppelzimmer verkauft wird.||Der Tresor ist für Senioren in der Höhe und im Anbringungsort für Senioren ungeeignet. Man braucht extra eine Taschenlampe und die||Bedienung bzw. Nutzung ist nur mit "Kniefall", sofern man noch kann, möglich. Das Bad ist in Ordnung.||Eine Reklamation wurde in der Rezeption, nicht gerade freundlich, abgewiesen, da "ausgebucht" sei.

Dark_ P.

Also fangen wir mal an, wir sind am 12.04.2025 um 15 uhr eingecheckt, und die Empfangsdame war sehr unfreundlich, sie wollte alles schnell hinter sich bringen und ruhe haben, so kam das rüber. Das Zimmer war kleiner als erwartet, aber Sauber. Schockiert haben uns die Bademäntel mit zusätzlichen Löchern. Der Thermen Bereich war auch kleiner als erwartet, es gab nur ein Becken was auch nach draußen führt. Mit dem Essen waren wir allerdings sehr zufrieden (sowohl Frühstück als auch Abendessen) die Kellner waren sehr freundlich. Am morgen des 13.04.25 sind wir wieder an die Rezeption um eine Frage zu stellen und eine Begeisterte und höfliche Antwort gabs wieder nicht. Ich hab schon mehreres hier gelesen das der Empfang nicht nett war, also bitte verbessern. Für uns kommt das Hotel für diesen Preis nicht mehr in frage.

Andrea J.

Wir waren für 7 Tage in diesem Hotel. Das Zimmer war sehr klein und bei dem Bezug sauber, mit der Länge des Aufenthalts nahmen die Staubwolken immer mehr zu. Manche weiße Handtücher hatten Flecken. Die Bademäntel haben schon so manche Wäsche gesehen und laden nicht gerade zum wohlfühlen ein. Das Essen schmeckt sehr gut und es gab für abends auch keine Wiederholung. Etwa wärmer hätte es, trotz vorgewärmter Teller, sein können.
Die Therme ist Prima, da gibts nichts zu meckern.
Eine Dame( Frau Sheb.....)am Empfang mein allerdings nicht nett zu den Gästen sein zu müssen. Leider war Herr Kiefer nicht im Hause sonst hätten wir ihn gerne gesprochen.
Somit unser Fazit, dieses Hotel kommt nicht mehr in Frage.

Di S.

Die Zimmer sind klein, aber in Ordnung. In unserem Zimmer gab es Lampen im Bad ohne Abdeckung, das könnte man austauschen bzw. beheben. Das Essen ist auch in Ordnung, ähnlich dem des Standortes in Warmbad. Was uns leider merklich aufgefallen ist, ist die Unfreundlichkeit Kindern gegenüber. Wenn in einem Hotel keine Kinder erwünscht sind, sollte man dies deutlich vor der Buchung kennzeichnen. Aber dass Kinder vom Personal wirklich häufig mit "Shhhhhhht" bedacht werden, ist unnötig, zumal auf die Lautstärke geachtet wurde. Entweder man heißt Kinder in seinem Hotel willkommen und akzeptiert, dass es Kinder sind oder man regelt das eindeutig über eine entsprechende Kennzeichnung. Das hat uns unseren Aufenthalt wirklich vermiest - schade.

Ute R.

Wir waren für 3 Übernachtungen in diesem Hotel. Uns hat es sehr gut gefallen. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Im Restaurant ist das Personal stehts bemüht, die geleerten Teller schnell abzuräumen und auch die Tische schnell wieder einzudecken.
Großes Lob an die Küche, das Essen war sehr gut. Auch die Wellnessangebote sind sehr zu empfehlen. Wir kommen gern wieder.

Klaus S.

Wie auch von anderen schon erwähnt, sehr kleine Zimmer.
Die Verpflegung, sei es zum Frühstück und auch am Abend sind sehr gut.
Natürlich ist der Besuch der Therme welche gut erreichbar, und auch nicht überlaufen ist top.
Was uns störte, das man nicht in der Lage war, seinen Gästen zu Jubiläen zu gratulieren.
Bei mir war es der Geburtstag, bei anderen Gästen gar die Diamantene
Hochzeit.
Hier sollte wohl Abhilfe geschaffen werden.
Selbst in Ägypten in einem Hotel mit mehr Gästen schaft man dieses.