Seniorenzentrum MENetatis Wöllstein - Wöllstein

Steffen S. A.

Ungerne aber sicher nötig.
Nach anfänglicher Freude in der Not ein Pflegeheim in der Nähe für meine Mutter gefunden zu haben indem auch die ersten Vorabkontakte und Kennenlernen so schön gewesen sind.... so schnell kam auch die Ernüchterung bereits nach dem Überführung und der ersten Nacht meiner Mutter in diesem Pflegeheim.
Alle so netten und guten Pfleger wie die Heimleitung waren im fliegenden Wechsel aus diesem Pflegeheim während dem Einzug.
Wenig Personal und beim 1. Besucht und nach der ersten Nacht bei meiner Mutter in diesem Pflegeheim fand ich sie allein und komplett Abwesend am nächsten Vormittag dort vor.
Man hatte versucht sie anzuziehen und aufzusetzen was misslang da sie nicht ansprechbar war. Als ich sie besuchte fand ich sie ebenso abwesend und mit einer Blutvergiftung vor. Und ich musste mich auch noch selber darum kümmern das ein Rettungswagen und Notarzt kam der sie nach längerer Beobachtung und Stabilisierung ins Krankenhaus brachten.
Das wenige Personal hatte den Erst der age nicht erkannt und wenn ich nicht da gewesen wäre hätte ich meine Mutter micht mehr lebend gesehen.
Nach der Rückkehr in das Pflegeheim ging es leider ebenso schlecht weiter. Wenig Personal, die wenigen hervorragenden neuen Mitarbeiter mussten offensichtlich wieder gehen da die Interessen des Heimes keine ordentliche Arbeit zu lässt und neue Mitarbeiter zwingt unter ordentlichen Verhältnissen den heimbewohner zu helfen.
Auch die Versorgung mit Medikamente funktionierte nicht und die Anfragen wegen Abläufe und Handhabungen wurden nicht beantwortet oder einem frech vorgeworfen das dass alles in dem Heimvertrag stehen würde den man unterzeichnet hätte. Eine Kopie der Unterlagen hatte ich selber erst Wochen später und auf mehrere Anfragen bekommen.
Weiterhin sind angeblich angelieferte wichtige Medikamente falsch geliefert worden. Die mir dazu gezeigten Bilder der Falschlieferung zeigten die Medikamente die ich bereits Wochen vorher mit dem Einzug meiner Mutter mitgegeben hatte.
Uns wurde vorgegaukelt das die von der Apotheke falsch gelieferten gewesen sein. Komisch nur das noch unsere handgeschriebenen Zettel an den auch teils geöffneten und angebrochene Packungen waren die wir beim Einzug mitgebracht hatten.
Die ursprüngliche alte Heimleiterin wurde bereits vor uns wegen Unregelmäßigkeiten ersetzt. Die Nachfolgering und sehr nette und kompetente Frau wie andere hier schnell vergrault. Die Lebensgefährtin und Pflegekraft der ursprünglichen alten Heimleitung spielte sich uns gegenüber als Leiterin des Pflegeheimes auf und ist auch diejenige die uns die Lügen über die verschwundenen Medikamente als Falschlieferung unterjubeln wollte. Auch das war der Geschäftführerin bei unserem Gespräch bekannt denn diese und andere Antworten und Bestätigungen bekam ich von ihr.
Nachdem ich sponaten Hilfe aus einem seriösen Pflegeheim in Bad Kreuznach gefunden habe konnte ich meine Mutter zum Glück schnellstmöglich umziehen lassen.
Ein Gespräch mit der Geschäftfühererin von Menetatis verlief auch Anfang sehr angenehm und bestätigte die schlechten Verhältnisse und die suche nach schnellen Lösungen.
Nach vielen Beschwerden von unzähligen betroffenen wurde eine sponatane Einladung am Wochende vor Weihnachten, wo nur sehr wenige kommen würden, eingeladen. Auch wurde gleich mitgeteilt das es nur ein paar Informationen geben würde, aber kein offenes Gespräch. Es dürften keine Fragen gestellt werden oder Vorwürfe erhoben werden. Offensichtlich wollte man einfach nur behaupten das alles in Ordnung sei und das eventuelles geändert werde.
Bis heute kam es zu keiner Entschuldigung, Erklärung oder Rücksprachen.
Meiner Mutter konnte ich in ihrem neuen Pflegeheim noch ein letztes Jahr fast täglich begleiten bevor sie starb.
Aus Datenschutzgründen darf man ja leider keine Namen nennen aber jeder jeden anonym an den Pranger stellen.
Was ich hiermit leider machen muss damit es anderen nicht auch passiert.
Die Zeit die wir mit unseren Liebsten verbringen ist kostbar und teilt sie mit ihnen bis zum Schluss.
Für meine Mutter von ihrem Sohn und für alle Betroffenen

Prima B.

Absolutes Chaos!
Es war(!) mal ein schönes Haus mit tollem Personal...
Dank reiner Profitgier nur noch schlecht...
Ein paar gute Seelen gibt es noch, aber diese haben Angst den Mund aufzumachen und auf Defizite hinzuweisen.
Ständig neue Leitungen sagt ja wohl schon sehr viel bis alles aus!

Eugen ?.

Meine Mutter hat seit 2 Jahren ihr neues "zu Hause" im MENetatis gefunden. Ihr gefällt es hier sehr gut und nach drei Krankenhausaufenthalten, in den letzten Wochen, war ihre größte Freude wieder zurück zu kommen.
Pflegekräfte leisten hier immer ihr bestes und gibt es ein Problem wird dieses immer zeitnah, mit mir als Tochter, besprochen. Auch konnten wir bis dato alles zur gegenseitigen Zufriedenheit klären.
Ein großer Dank gilt den Pflegekräften aber auch den Damen die für die tägliche Animation der Bewohner sorgen .....
Gisela Übelacker

Jutta H.

Mein Vater war nur kurz in diesem Heim, aber ich würde es keinem empfehlen. Ich weiß nicht wo ich anfangen soll, aber es war eine Katastrophe. Nur so viel: 8 Tage nach dem Tod meines Vaters, der im Krankenhaus verstorben ist, haben wir die Sachen von ihm abgeholt. Im Bad lag noch eine große Tüte mit dreckigen Klamotten, bestialischer Gestank, Kleidung wurde entsorgt. Uhr, Rasierapparat und hochwertige Kleidung fehlt. Am 9.10. verstorben, für Oktober bereits am 1. abgebucht, Differenz Mitte November erstattet und eine Abrechnung darüber noch nicht erhalten 🙈

elke. H.

Diese Pflegeeinrichtung kann man nur weiter empfehlen. Das Personal kümmert sich immer sehr herzlich und liebevoll um die Einwohner. Alle, die dort beschäftigt sind , sind überaus nett und immer hilfsbereit.
Meine Mutter fühlte sich dort sehr wohl. Das ganze Haus ist eine ,,große Familie,,.
Angehörige finden immer einen Ansprechpartner, der bei Fragen, weiterhilft und unterstützt.
Die Pflegekräfte haben in den letzten Stunden meine Mutter sehr mitfühlend umsorgt und begleitet. Dafür nochmals unseren herzlichsten Dank. E.H.

Mathias F.

Im Namen meiner Mutter möchte ich mich bei allen Mitarbeitern und der Leitung nochmals recht herzlich bedanken. Leider war der gemeinsame Weg nur von kurzer Dauer. Ich kann das Cura Sana nur weiter empfehlen. Meine Mutter wurde sehr gut gepflegt und versorgt. Es gab nie einen Grund zur Sorge und meine Mutter fühlte sich sehr wohl. Das Essen war abwechslungsreich und gut. Ihr Zimmer und das Bad waren sehr geräumig und hell, was genauso für alle anderen Räumlichkeiten (Aufenthaltsraum, Flure, Dachterrasse, Eingangsbereich, etc.) gilt. Das Pflegepersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich fand im Personal immer einen Ansprechpartner, mit dem über alle Belange der Pflege meiner Mutter sprechen konnte. Ich wurde über alle Vorgänge (pflegerisch als auch medizinisch) regelmäßig informiert.

Nochmals aufrichtigen Dank.

Richard S.

Die Einrichtung kann ich nur empfehlen, sehr liebevolle und kompetente Betreuung meines Schwiegervaters durch die Pflegekräfte. Heimleitung und Führungskräfte waren bei Fragen immer ansprechbar und sehr hilfsbereit. Das Konzept der Unterbringung in kleinen Wohngruppen ist optimal zur Betreuung von Pflegebedürftigen alten Menschen. Das Angebot an Mahlzeiten war mehr als ausreichend, auf Vorlieben wurde im Rahmen der Möglichkeiten eingegangen. Bei gesundheitlichen Problemen wurden wir als Angehörige umgehend informiert und ärztliche Hilfe hinzugezogen. Ich habe es keine Minute bereut, dass mein Schwiegervater seinen Lebensabend in dieser Pflegeeinrichtung verbringen konnte.

Lukas S.

Die Pflegeeinrichtung können wir nur weiter empfehlen!

Die Leitung und das gesamte Pflegepersonal haben uns zu jeder Zeit kompetent unterstützt!

Alle waren stets hilfsbereit und zuvorkommend!

Unser Opa/Vater hat sich sehr wohlgefühlt! Sein Lächeln hat es euch gezeigt!

Familie Schreiber