TAG Wohnen & Service GmbH - Leipzig

MrCitizenLE

Absoluter Saftladen und Verbrecher! Emails werden nicht beantwortet und Kontakt ist nur kostspielig über Einschreiben möglich. Meine Kaution wurde ohne Grund einbehalten und ist noch immer nach 2 Jahren offen. Anzeige wird nun erstattet!

Farm M.

MEIDET DIE TAG!!
Wir haben eine Wohnung in Bernburg von der tag angemietet. Der Service war grauenvoll. Wir hatten eine defekte Wohnungstür. Der Austausch hat 1,5 Jahre gedauert. Es wurde ohne jeden ersichtlich Grund die Kaution einbehalten und vieles mehr. Wir sind seit mittlerweile 2 Jahren ausgezogen und es ist noch nichts geklärt. Bitte meidet diese Gesellschaft und erspart euch den Stress.

Andre H.

Ich hab mich für eine Wohnung beworben, es wurde schnell eine Wohnungsbesichtigung Termin ausgemacht der auch stattgefunden hat.
Die Maklerin war angespannt und genervt, hier kann man sich verbessern.
Ich bin früh Rentner und Arm, ich find es gut das die Gesellschaft auch Wohnung anbietet die ich mir leisten kann.
Leider hat sich noch niemand gemeldet, trotz das die Wohnung schon länger leer steht .
Wir waren Jahre lang bei Tag Mieter wir haben immer unsere Miete gezahlt und hatte nie Probleme mit der Gesellschaft.

Michelle H.

Würde am liebsten keinen Stern geben! Das Unternehmen ist nicht in der Lage auf Briefe oder Anrufe zu antworten, man wird immer nur monatelang vertröstet. Nun wollen sie 450€ von meiner Kaution einbehalten für etwaige Nebenkostenzahlung der nächsten zwei Betriebskostenabrechnungen obwohl zuvor nie etwas nachgezahlt wurde. Antwortet endlich auf meinen Brief, ich bin es leid hundert mal anzurufen und schickt mir mein Geld zurück!

Hansi P.

Wir wohnten in einem Block in Halle-Neustadt, betreut von der TAG Wohnen & Service GmbH.

Es funktionierte rein gar nix. Die Wohnung wurde im Winter 2021 nicht warm (max. 17 Grad), nach einem wahrlichen Kampf mit E-Mail, Anrufen, Briefen und Meldungen über die Mieter-App wurden nach 2 Monaten größere Heizkörper eingebaut.
Da keine Heizung im Bad vorhanden ist bildete sich wie erwartet Schimmel, trotz mehrmaliger Hinweise der Handwerker und des Schornsteinfegers wurde immer wieder weiße Farbe darüber gepinselt und lediglich die Symptome bekämpft.
Nachdem der Schimmel im Winter 2022 wieder durchkam, tat sich trotz Meldung erstmal 1 1/2 Monate gar nix, meine Frau war schwanger zu diesem Zeitpunkt..

Nachdem wir wieder über die genannten Medien kämpften wurde die komplette Tapete abgezogen, wobei mehr als gesundheitsschädliche Ausmaße zum Vorschein kamen: siehe Bild
Die Mietminderungen unsererseits wurden lediglich anteilsmäßig anerkannt.

Das einzige was gut funktioniert ist die Einforderung der Miete (bei uns die Mietminderung) Man wird mit den Problemen allein gelassen, ignoriert und vertröstet und es geht alles sehhhhr schwerfällig.

Glücklicherweise sind wir wieder ausgezogen, obwohl auch die Übergabe eine furchtbare und niederschmetternde Erfahrung war (Hausmeister die Kippen vom Balkon schnipsen) - Unmögliches Personal !

Unsere Kaution haben wir auch noch nicht komplett zurück erhalten.

Typisches Phänomen: Investoren quetschen maximalen Gewinn aus alten Wohnblöcken.

JURAJ

Das Unternehmen ist eine Katastrophe und ein Fehler, eine Schande für den deutschen Immobilienmarkt. Ich habe mit Tag Wohnen einen Mietvertrag für eine Wohnung abgeschlossen, die sich zu diesem Zeitpunkt noch in der Renovierung befand. Leider wurde ich krank und nach dem Umbau konnte ich die Schlüssel nicht übernehmen, da ich im Krankenhaus und im Rehazentrum war und es keinen Ersatztermin gab. Deshalb habe ich darum gebeten, den Vertrag zu kündigen. Unmöglich!!!! Man muss bezahlen, ich habe keinen Schlüssel zur Wohnung, sie antworten nicht auf E-Mails, sie kommunizieren nicht.
Was kann ich tun? Zur Polizei gehen? Gericht

Jürgen S.

Katastrophale Kundenbetreuung, Aufgrund dem Tod der Mieterin wurde die Wohnung fristgerecht durch die Hinterbliebenen gekündigt, nach inzwischen 5 Wochen keinerlei Rückmeldung zur Wohnungskündigung, keine Terminvereinbarung zur Schlüsselübergabe möglich, inzwischen habe ich 2 Mails an die offizielle Mailadresse geschrieben - keinerlei Reaktion darauf (außer die automatisierte). Solch eine unterirdische Kundenbetreuung habe ich leider noch nie erlebt. Nach Möglichkeit sollte jeder die Wohngesellschaft meiden, hier ist Ärger vorprogrammiert.

Theresa

Leider konnte ich nur katastrophale Erfahrungen mit der Mieterbetreuung machen. Die Ansprechpartner wechseln ständig, Emails werden nicht beantwortet, Briefe und Faxe ignoriert, Meldungen in der App werden geschlossen mit dem Hinweis sich per Email oder Brief zu melden - daraufhin wieder keine Antwort. In meinem Fall bleibt nun leider nur noch der Weg über einen Anwalt. Ich hätte mich gerne geeinigt….

Kann niemandem zu dieser Verwaltung raten, ich hatte schon andere Vermieter hier in Leipzig - andere kümmern sich, hier wird man nur ignoriert. Würde ich so arbeiten, wäre ich schon längst gekündigt.

Nachtrag nach weiteren 10 Monaten: tatsächlich wurde unglaublicherweise die Heizung repariert. Konnte es kaum fassen!! Funktionierte aber auch nur weil die Heizungsfirma alle Augen zugedrückt hat und wusste wie man mit dieser Verwaltung umgehen muss. Sonst wäre heute noch nichts passiert. Dafür hat die Verwaltung fast 1 Jahr gebraucht. Hab nun zum Glück eine neue Wohnung gefunden und bin seitdem einfach nur glücklich - kein Schimmel, alles funktioniert und es gibt keine Probleme. Die Mängel die ich vor 5 Jahren beim Einzug schon angesprochen habe (wird umgehend erledigt, wir schicken jemanden) bestehen auch jetzt noch. Glaub das sagt alles !!!