Wohnungsbaugesellschaft Velbert mbH - Velbert

Meiko

Ich bin nun seit über einem halben Jahr Mieter und schildere nun mal meinen Eindruck bis jetzt.

An und für sich sind alle Leute mit denen ich jetzt zutun hatte wirklich sehr freundlich.

Der Hausmeister ist gut erreichbar sehr nett und nimmt sich wirklich Zeit für das Anliegen.
Auch was Termine angeht ist er flexibel.

Auch das Büro wirkt bei Fragen hilfsbereit und gut erreichbar.

Ein einziger Kritikpunkt wäre dass wenn mal langwierige Sachen anfallen die Kommunikation/Aufklärung besser sein könnte.
Nachdem ich diesen Kritikpunkt angesprochen habe blieb der Mitarbeiter am Telefon aber weiterhin freundlich und entschuldigte sich.

Alles in allem bin ich mit der Wobau zufrieden.

Jana G.

Ich machte in der Vergangenheit sehr gute Erfahrungen mit der WOBAU! Mir persönlich gefällt die Kommunikation -man kann immer alles klären.

Mexi

Es gab mal Zeiten...da war ich sehr zufrieden mit der Wobau......bis irgendwann eine enorme Mieterhöhung anstand (bei Ablehnung dieser Mieterhöhung hätte ich mich auf ein gerichtliches Verfahren einlassen müssen) und Ende 2024 die NK Abrechnung für 2023 vorlag.
Ein/zwei Positionen wurden falsch berechnet zu Lasten der Mieter...kann ja mal passieren...
Aber mittlerweile warte ich seit über 2 Monaten auf eine korrekte Abrechnung und der daraus resultierenden Gutschrift.
Zudem habe ich fristgerecht Widerspruch eingelegt, weil mir der neu berechnete NK Abschlag viel zu hoch und nicht rechtens erschien.
Es wurde sich beiderseits auf einen anderen Abschlag geeinigt....aber was passiert.....schon das 2. Mal wurde mir jetzt der extrem hohe Abschlag abgebucht.
Auf E-Mails und Kontaktaufnahme über das Online Kundenportal wird nicht reagiert.
Hat man als Mieter keine Rechte mehr und darf nur noch zahlen.....

Fabienne B.

Wohnen gut, ausziehen wird teuer. Man darf sachen entfernen, die man nicht mal verursacht hat.

DIETER

Tja, wie fange ich mal ? Ok, im Jahr 1966 zogen meine Eltern bei der Wobau ein. Es war am Kostenberg eine schöne 4 Zimmer Wohnung. 1997 wechselten sie zur Alten Bahn wo meine Mutter im Jahr 2023 verstarb. Was soll ich sagen , 57 Jahre bei der Wobau spricht schon alleine für sich. Soviel zur Geschichte. Ich mußte jetzt alles bei der Wobau beenden, von der Kündigung bis zur Wohnungsräumug. Egal was in diesen 57 Jahren bei der Wobau geschehen ist, sie war immer für uns da und man hat uns immer promt und schnell geholfen. Ich danke der Wobau für diese Jahre. Vielleicht sieht man sich mal wieder...... Der Sohn

Onur A.

Es passiert schon zum wiederholten mal das der Strom in der Küche ausfällt nachdem eine neue Heizung verbaut wurde. Es wird nicht nach Lösungen gesucht und man versucht die Leute mit irgendwelchen ausreden hinzuhalten. Das Fleisch aus meiner Gefriertruhe ist aufgrund dieser Stromausfälle mehrmals unverzerbar geworden interessiert die wobau aber nicht.
Für die entstandenen Kosten (schlecht gewordenes Fleisch aufgrund von mehrmaligem auftauen und wieder gefrieren) woll niemand aufkommen oder sich wenigstens mal entschuldigen.
Wer die Möglichkeit hat sollte NICHT zur Wobau!

Ronî E.

Ich würde sagen, Finger weg von der Wobau!!!
Ich habe meine Kaution auch noch nach 10 Wochen nicht zurückgezahlt bekommen, obwohl ich die Wohnung noch sauberer abgegen habe, als ich sie bekommen habe.
Auch auf die Emails antwortet kein Mensch. Wie lange darf der Wobau die Mietkaution noch einbehalten ?
Die zweite Falle von der Wobau: beim Einzug waren die Wände mit Raufsertapeten tapeziert und weiss gestriechen, so habe ich die Wohnung übernomme, nacher hiess es ich muss die Tapeten entfernen, obwohl das nicht Vertraglich vereinbart wurde.

Katrin N.

Leider wird mit den Mietern sehr rücksichtslos umgegangen wenn es um Modernisierung oder Sanierung von Wohnungen geht.

Lärm und Dreckbelästigung hat man von ca 7.00/ 7.30 bis ca 16.00 über Wochen hin zu nehmen.
Hat man weder arbeitslose Verwandtschaft/Bekanntschaft oder im Rentenalter ist man genötigt sich Urlaub zu nehmen damit Handwerker in der eigenen Wohnung , in jedem Zimmer , durch gehende Löcher in Decken und Böden bohren können..... für die neue Heizungsanlage. Natürlich zum Wohl der Mieter.
Bei dieser Heizung hat man keinen Einfluss mehr darauf wann geheizt wird. Wer VOR 6.00 auf stehen muss hat Pech gehabt...die Heizung springt erst um 6.00 an .
Die Brunata Verbrauchsanzeiger , die ja bekannt dafür sind dass sie " zählen " selbst wenn die Heizung dauerhaft aus ist... sind natürlich auch nur zum Wohle der Mieter.

Selbst Samstags wird von namenlosen Firmen ( kein Logo auf den Transportern ) mit Hilty und sonstigem schwerem Gerät intensiv gearbeitet.

Wenn man sich um eine Wohnung bewirbt sind die Mitarbeiter/ innen freundlich und stehts bemüht.
Ist man erstmal eingezogen , ganz gleich ob es um extrem laute Nachbarn oder Arbeiten im Haus geht, man wird im Regen stehen gelassen .

Zieht man aus finden die Mitarbeiter/innen vor der Wohnungsabnahme noch zig Kleinigkeiten die man noch zu ändern/ reparieren hat damit man seine Kaution wieder bekommt.
Selbst wenn schon fest steht dass die Wohnung saniert wird und die Hilty kreist wird darauf bestanden dass kleinste Löcher noch verputzt werden müssen .

man kann jahrzehnte die Wohnung bewohnt haben und immer pünktlich die Miete bezahlt haben ....
Einfach nur traurig wie die Wobau mit ihren Mietern umgeht. 🥺